珠海客户生命周期管理体系

实质上PLM有三个层面的概念，即PLM领域、PLM理念和PLM软件产品。而PLM软件的功能是PDM软件的扩展和延伸，PLM软件的中心是PDM软件。只有PLM可以很大限度地实现跨越时空、地域和供应链的信息集成，在产品全生命周期内，充分利用分布在ERP、CRM、SCM等系统中的产品数据和企业智力资产。因此，PLM系统的价值取决于在企业内能否与ERP、SCM、CRM来集成使用，组成PLM生态系统。由于企业各自的特点和问题不同，在实施PLM系统时也不必要求四个系统全部一齐上马，合理的方式是针对企业具体需求而为其提供系统组合的入门方案，“统一规划，按需建设，重点受益”。随着时间的推移，生命周期管理可以帮助企业实现更好的利润和效益。珠海客户生命周期管理体系

企业信息化，特别是制造业企业信息化，无论你如何分类、组合，剖析、预测，或是以你想要的任何方式来评估、定义它，然后，企业信息化尘埃落定为四个主要的业务领域，由四种主要的IT信息系统所象征。它们是：企业资源规划(ERP)系统，供应链管理(SCM)系统，客户关系管理(CRM)系统和产品生命周期管理(PLM)系统。这四种信息系统的有机结合应用，构成了企业信息化的重要组成部分。企业可以根据自身的情况，面向某类特定的业务问题，选用一种或几种系统来构建自己的企业信息化框架体系。那种认为企业信息化就是实施ERP系统的观点是十分片面和有害的。珠海员工生命周期管理解决方案企业应该在产品分析和开发中始终考虑生命周期管理。

PLM所具备的以下关键特性：（1）一项企业信息化战略。它需要从企业战略层角度来规划+PLM系统，包括其体系、工具和实施方法等。（2）PLM的范围。其范围跨越企业或扩展企业，从产品概念产生到产品消亡和回收的所有产品（3）PLM的管理对象是产品信息。这些信息不但包括产品生命周期的定义数据，同时，也描述了产品是如何被设计、制造和服务的。（4）PLM的目的。都是通过信息技术来实现产品生命周期过程中协同的产品定义、制造和管理。（5）PLM的实现途径。都需要一批工具和技术支持，并需要企业建立起一个信息基础框架来支持其实施和运行。（6）PLM的功能是对产品信息的管理。负责由CAD、CAM、CRM等应用工具所产生的产品信息进行获取、处理、传递和存储。

企业组织和实施PLM战略的总体框架是围绕着六个主要的需求来构造的，简称为“PLMACTION”。这六个需求是：调整(Alignment)——平衡企业信息化投资花费，增加对PLM的投资；协同(Collaboration)——与业务伙伴交换洞察力、想法和知识，而不是CAD数据；技术(Technology)——获取新的技术来建立智力资产生态系统；创新(Innovation)——开发客户驱动的、行业“绝招”类的创新产品；机会(Opportunity)——致力于跨学科的集成，追求产品的新的生命周期机会；智力资产(iNtellectualProperty)——把产品知识作为战略财富加以对待和充分利用。了解市场需求和趋势是生命周期管理的中心。

产品生命周期管理发展过程：之所以花费了数年的时间来确立产品生命周期管理的市场定位，部分原因是由于它的来历甚至名字都与PDM和CAD软件系统有密切的关系。因为从技术角度上来说，PLM是一种对所有与产品相关的数据、在其整个生命周期内进行管理的技术。既然PLM与所有与产品相关的数据的管理有关，那么就必然与PDM密不可分，有着深刻的渊源关系，可以说PLM完全包含了PDM的全部内容，PDM功能是PLM中的一个子集。但是PLM又强调了对产品生命周期内跨越供应链的所有信息进行管理和利用的概念，这是与PDM的本质区别。生命周期管理需要建立明确定义和有效的指标来实现成功。珠海员工生命周期管理解决方案

生命周期管理可以提供有关产品/服务质量、成本和效益的信息。珠海客户生命周期管理体系

一套高效、完善的PLM解决方案能让企业建立详细、直观和可行的数字化产品信息；及早综合各个参与者的信息，从而发现和解决关键问题；对交付生产、更改控制和配置管理等关键过程进行控制，并使之自动化。从企业实施PLM的全局来看，PLM具有这样一些功能：构建完整的数字化产品数据模型和安全的产品信息库；实现产品开发过程的自动化，由工作流和生命周期驱动；为所有用户提供单独于CAD系统以及基于Web的2D和3D产品信息可视化插件功能；珠海客户生命周期管理体系