珠海市模块化分诊排队叫号系统供货商
分诊排队叫号系统是一种整合传统的分诊排队系统和新流媒体技术和显示技术的综合应用系统。目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术,利用工业电脑一体机实现排队叫号、通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件,并通过大屏幕液晶或等离子输出显示,具有多媒体信息发布的功能,让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频,丰富的文字和图片,内容可以是医院的文化宣传、保健常识、医疗资讯、就医指南、风景名声、电视直播等等丰富多彩的各种内容,真正的让患者在等待中放松心情、接受医疗常识培训、掌握新资讯,体现出医院的人性化管理文化,构建和谐社会。分诊排队叫号系统能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息,并生成排队队列。珠海市模块化分诊排队叫号系统供货商
医院、诊所等门诊就诊过程中,患者大部分时间都是花费在了非诊疗环节,如:排队、挂号、办就诊卡、缴费等,而真正的就诊时间只为其中一小部分。如此情况下,不但存在患者因就诊体验不满而产生医患矛盾的可能,而且医疗门诊资源的也得不到充分合理地利用,形成恶性循环。现场排队挂号效率低,且存在无号空跑、长时间候诊的可能。患者现场挂号还存在被动随机性,无法对就诊医师、就诊时段进行细化的了解、选择。医务人员人工挂号叫号工作量大、效率低、就诊秩序难维护。再加上现代医疗服务需求等因素,传统门诊运作模式有待优化升级。分诊排队叫号系统,作为现代化门诊服务的一种新手段,实际上是预约系统与排队叫号系统结合而成。实现流程化智能排队叫号,可有效解决诸多问题。且排队叫号系统可与预约系统、HIS系统之间实现数据对接互通、让数据不脱节、实现门诊“一站式”信息化管理服务。惠州市靠谱分诊排队叫号系统好处分诊排队叫号系统方便医生应诊、杜绝围医抢医的现象发生。
使用排队系统后能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象,很好地解决患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题,做到病人能安心等待,医生能安心看病。秩序井然,环境优雅是对病人一种心理安慰,能起到一定的辅疗作用,同时遇到门诊高峰时也能获得病人的谅解,充分体现医院以人为本,处处为病人着想原则。1、提高医疗质量,宁静祥和的就医环境,能充分提高工作效益,充分提医疗服务质量。合理有序,公正公平,病人等得安心,医生看得专心。病人看病问药轻松愉快,只有性情愉快,才能无话不谈,才能无所顾忌,为创造良好的医患关系提供保障。医生能更多了解情况,甚至能更多了解一些与病情有关的个人隐私,有利于病情的正确判断,对病人作一些更多叮嘱,特别是一些公众场合不能讲的话。只有这样才能对症下药,充分提高医疗质量,充分提高服务水平。2、提供决策依据,系统提供了各种门诊实时信息与和综合统计信息,为医院及时作出决策提供依据。如根据门诊病人病情变化及时调整科室安排;根据就诊时间紧闲及时调整医生工作量,加强重点科室人员配备;根据季节变化引起的疾病不同及时加强工作指导,合理疏导;根据病情变化是否启动应急预案等等。
采用诊区排队管理系统后,患者可以安坐在医院提供的环境幽雅的候诊区域,静候通知,无需拥挤在医生诊台旁,争抢插队。这样减轻了医生和患者的心理压力,使双方更加容易沟通,有效的避免医患纠纷。同时对新病人能够有很好的导医作用。采用分诊排队叫号系统后,医生诊间总是只有一个患者,使医生能够不受干扰地为当前的患者进行精心的诊疗。这种一对一的服务模式,体现了"以病人为中心"的宗旨,提高了诊疗的效果,保护了患者的隐私。减轻医务人员工作量,体现医院的现代化管理水平采用诊区排队管理系统后,医护人员通过显示系统的优美画面和广播系统的悦耳声音来维护就诊队列,无需来回走动,大声喊叫,大幅度减轻了劳动强度,提供了工作效率。同时,智能分诊管理系统的使用,充分体现了医院的现代化管理水平,能够大幅度提高医院的竞争力。分诊排队叫号系统让坐诊医生、等候就诊人数等信息在电子屏上一目了然。
随着医院就诊人数不断增多,通过安装自助刷卡与电子排队叫号系统相结合之后,分流排队等候人员。分诊排队叫号系统操作过程简单、方便、快捷,患者来取药之前时只需在取药自助机前简单操作,系统就会按照刷卡先后顺序,自动进行智能排号并分诊到不同的取药窗口。患者则可坐在等候区休息,通过叫号语音提示后依次到相应窗口取药,更方便患者合理安排就医时间,使得就医秩序更加规范,进一步提升了医院的服务质量和患者的就医体验。系统通过与医院HIS、PACS、LIS系统对接数据,实时显示门诊挂号、候诊区分诊显示、诊室分诊显示、化验取单显示、取药排队显示、科室导引显示、医疗宣教显示等各项功能。分诊排队叫号系统有利于提高医院的经济效益和社会效益。北京市好用分诊排队叫号系统特点
分诊排队叫号系统让医院的患者服务更高效、更便捷、更周到。珠海市模块化分诊排队叫号系统供货商
门诊医生站排队叫号系统的引入,采用信息化的手段规范门诊排队次序,杜绝插队、病人漏诊的情况,以此构建和谐的门诊环境,让医生能更专注于治病中,减少病人间因排队产生的争执,加强医患关系,提升医院整体形象。实施排队叫号系统,体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性.这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢, 排队叫号系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。珠海市模块化分诊排队叫号系统供货商
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