珠海市分诊排队叫号系统服务商
分诊排队叫号系统采用新型的科技构建了优良的就诊平台,在改进传统的就诊模式方面提供了技术与理念上的创新;不仅拥有基本的排队叫号功能,还具有多媒体信息发布功能,显示终端可以是任意显示设备。系统的使用能把医护人员从纷繁复杂的工作中脱离出来,将一些机械的重复性工作交给计算机完成从而使得有关人员有更多时间与精力去从事引导、帮助、协调就诊者,因此极大的提高了工作效率;同时使得医院的就诊环境变得和谐、有序,避免了以往拥挤、熙熙攘攘的场面,也避免了病人争抢、吵闹的情况。此系统方便就诊者,减轻了医务工作者的劳动强度,使医院整体服务水平、管理质量和现代化医院形象有了明显提高。分诊排队叫号系统让医院的患者服务更高效、更便捷、更周到。珠海市分诊排队叫号系统服务商
分诊排队叫号系统能有效地改善服务环境,提高工作效率。医院分诊排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印,可同步显示当前系统工作状况。既能按照病人要求选定医生,也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊,对特殊病人可优先安排就诊,对需要修改号票,重新选定医生,并保留原号票。保持排队的公正,能真正让病人感受到良好的服务。同时增添大量的统计报表,供有关部门查阅分析研究。为改善医院传统管理所存在的一些混乱、无序等问题,提高医院的服务档次,解决病人在看病、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,保护病人的隐私权,同时为医生专心治病提供良好的环境;决定在诊室、检查室、药房等处设置排队叫号显示系统。从而使医院的医疗秩序规化、管理现代化,提升医院的服务档次,更好的为病人服务。珠海市通用分诊排队叫号系统分诊排队叫号系统减少护士因导医和咨询而增大的工作量,从而降低了医患矛盾几率。
落实分诊排队叫号系统后,医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率,更可以体现出医院以人为本的特色,提高就医者对医院的满意度,提高对患者的服务水平,吸引更多的患者前来医院就诊,打造医院医疗服务品牌。响应卫生部、卫生厅及国家的政策号召,把提高医疗服务效率落到实处。为医院面临的三级医院评审中的“医院服务”部分加分,帮助医院改善、分流候诊排队现象,方便患者就诊。可根据系统生成的多种就诊统计报表,对医护人员进行相应方面的量化考核。将实时的排队候诊情况画面,通过系统或者监控等,传送到院长办公室或者相关部门,实时监控,强化医院管理。
医院门诊分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用,方便患者挂号、就诊、取药等工作;能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接;并留有扩展接口。整个系统由服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成,整个医院的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。分诊排队叫号系统营造一个轻松平和、公平有序的就诊环境。
如今各大医院的不断发展,门诊就诊的患者逐渐增加,而患者就诊过程中伴随着一些不规范的就医行为:如常见的就是插队行为,这种行为不仅影响整个就诊的流程,也扰乱正常的就诊秩序。门诊分诊排队叫号系统主要针对门诊科室进行系统自动排号、叫号。患者挂号结束后,候诊大厅显示屏上显示当前就诊患者的序号,同时诊室的LED小屏显示该诊室医生的信息以及当前就诊患者。所有候诊或就诊过程都一目了然,患者可以根据提示到诊室有序就诊,还可以根据时间差有序安排自己的时间,不会再担心存在插队现象,从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题,确保门诊就诊的良好秩序,减少因排队问题而引发的医患矛盾。分诊排队叫号系统提高了患者看病就医满意度。南京市模块化分诊排队叫号系统作用
分诊排队叫号系统在紧急情况下能够快速请求安保增援。珠海市分诊排队叫号系统服务商
在医院门诊就诊中,患者不只要求医院能满足看病的需要,还要求院方尽量提高就医环境、服务质量、就诊秩序,降低就诊等待时间,并且由于医院体制变化不断深入,医院市场竞争愈发激烈,为了更好的提升医院形象,提高整体竞争力,利用高科技信息化手段,优化就医流程,静化等候环境。让广阔患者有序、轻松愉悦就医环境已经成为医院提升医院服务水平的迫切要求。通过使用银达通医院分诊排队叫号系统后,能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪,能使所有患者及家属在候诊区耐心等待,根据语音的呼叫和显示屏的提示,有序地前往相应诊室就诊,再也无须不停的探望,给医院营造一个宁静祥和的就医氛围,也给医生创造一个良好的工作环境。珠海市分诊排队叫号系统服务商
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