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 进口业务步骤：

寻找客户→签定合同→客户开出信用证明→根据信用证备货→货物办理商检、报关后交至货物运输公司并取得提单→根据信用证备齐全套单据→单据交付国外银行，国外银行审核无误后拨付货款至国内银行→根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销→至税务局办理退税→结束

进口业务流程：

分类:管理、贸易和业务

一、接到客户的全套单据后，要查清该进口货物属于哪家船公司承运、哪家作为船舶代理、在哪儿可以换到供通关用的提货单。(注：全套单据包括带背书的正本提单或电放副本、装箱单、发票、合同)。

注意事项：

1、提前与船公司或船舶代理部门联系，确定船到港时间、地点，如需转船应确认二程船名。

2、提前与船公司或船舶代理部门确认换单费、押箱费、换单的时间。

3、提前联系好场站确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费。

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 玻璃马赛克海运双清至新加坡客户案例

玻璃马赛克具有色调柔和、朴实、典雅、美观大方、化学稳定性、冷热稳定性好等优点，而且不变色、不积尘、容重轻、粘结牢成为深受大家喜爱的装修材料。近日魏先生通过电话联系到燕鸿物流，想要海运一批玻璃马赛克到新加坡。

据了解客户先前有在网上查到港到港的价格，但是又想做新加坡双清，于是就前来咨询具体事宜。

根据客户提供的货物信息（重量900KG，体积5个方，无牌，客户自家工厂生产），我司对其进行报价，双清价格内含海运费，报关费，文件费，新加坡的清关费，含新加坡派送到门，比例为1:500。不含税，如产生关税，则实报实销。

新加坡关税=（运费 + 货值）*7%。

随后告知客户到时只需把货自行送入仓库，并提供booking和装箱单发票即可，后续由燕鸿物流来操作完成。

燕鸿物流同客户确认好费用，客户抓紧时间备货；备好货后，将订舱单发给客户，并安排发货入仓，随后装柜，海运，十几天后货物已经安全送到。

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 电动三轮车整柜出口越南客户案例

电动三轮车是以电瓶为动力的产品，这种产品出口是需要商检的，但手续非常简单，可以直接委托燕鸿物流办理即可，只需提供出口的发票、箱单、合同就可以。

此次出口电动三轮车，客户没有报关资料，燕鸿物流渠道***，清关能力强，很快就表示可以安排出口。

电动三轮车出口越南的原因：

1、越南是属亚洲***，距离中国较近，交通方便；

2、***人口密度较大，消费市场广阔；

3、国内贫富差距较**多数相对贫穷；

4、国内***稳定，与中国有良好的外交关系，利于出口。

地处东南亚的越南，道路条件和消费需求使得近年来该国的电动车需求迅猛增长，越南也逐渐成为我国电动车出口的主要***之一。

 某集团公司，中国香港证交所上市公司，年营业额50亿，1000TEU集装箱出口运输

非洲海运SOP操作流程序

1项目组项目负责人：销售部经理；日常联络人：客服、操作、销售；紧急联络人：客服部经理、操作部经理

2订舱反馈在收到托书后1小时内确认并将信息录入ERP系统。

3进仓通知进仓通知注明ETD、ETA、船名航次、起运港、卸货港、目的港等信息并通过EDI发送客户。

4配舱通知订舱确认后1小时内向甲方发送配舱通知书。

5舱位保障在舱位紧张时（包括各个节假日）提前安排预案以保证舱位。

6.集装箱提空箱时必须检查箱体，保证集装箱不脏、不漏、不湿、无损坏。

7派车要求

（1）车辆到厂时间误差±不超过2小时。

（2）提前提供司机手机、车牌号及箱号。

（3）零担、拼箱业务安排厢式货车。

（4）做箱较多时，提前安排车辆。

9做箱要求小柜一律放车辆后部，装柜完成后经门卫检查方可封箱出厂。

10散货拼箱在物流各环节需要拍照，以便追踪破损原因

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 中亚物流全铁国际铁路运输特价区：

深圳北站（广州大朗站、佛山东站）--【专列】--中亚五国、俄罗斯、乌克兰 全线狂降

本公司还有从天津站、青岛站、连云港站、上海站、大连站、济南站、 厦门站、宁波站、乌鲁木齐站运往中亚物流铁路运输、俄罗斯铁路运输。

中亚铁路运输特色服务：俄罗斯（莫斯科）***优势清关服务：

           牛仔服类、鞋类、内衣类火暴推广中，还可以接散货

           另有其他特惠产品：灯饰、陶瓷、纺织品、轮胎、塑料花

专业铁路运输团队+专业服务+优势价格=打造精品航线(中亚、俄罗斯、乌克兰、蒙古)

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 四、提箱：

1：货代凭小提单和拖车公司的“提箱申请书”到箱管部办理进口集装箱超期使用费、卸箱费、进口单证费等费用的押款手续。

2：若押款人不是提单上所注明的收货人，押款人必须出具同意为收货人押款并支付相应费用的保证函(保函)。

3：押款完毕经船代箱管部授权后到进口放箱岗办理提箱手续，领取集装箱设备交接单，并核对其内容是否正确。

4：收货人拆空进口货物后，将空箱返回指定的回箱地点。

5：空箱返回指定堆场后，收货人要及时凭押款凭证，到箱管部办理集装箱费用的结算手续。

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深圳市燕鸿国际物流有限公司创立于2019-03-07，是一家服务型公司。公司业务分为[ "国际海运", "进口海运", "FBA海运", "特种柜海运" ]等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供质量的产品和服务。公司秉持诚信为本的经营理念，在交通运输深耕多年，以技术为先导，以自主产品为**，发挥人才优势，打造交通运输质量品牌。公司凭借深厚技术支持，年营业额度达到10万元以下，并与多家行业**公司建立了紧密的合作关系。